Scott Forstall
Luncurkan dalam dua bulan terakhir dari iPhone 5, sistem operasi mobile iOS 6, mini iPad, iPad, iMac, MacBook Pro, iPod touch, iPod nano bersama dengan hasil aplikasi baru dari "fokus tanpa henti terhadap mengintegrasikan hardware, software dan layanan kelas dunia, "menurut Cook. Analis kredit Apple "ekosistem" dari aplikasi yang didambakan, gadget ramping, dan layanan prima seperti iTunes membuat perusahaan ini menjadi pemain dominan di gaya hidup modern mobile Internet. Forstall telah ditagih sebagai salah satu eksekutif Apple dengan potensi untuk menjadi pedagang keliling menawan untuk produk perusahaan, membantu untuk mengisi seminar co-founder Apple, Steve Jobs pada acara peluncuran.
Forstall akan meninggalkan Apple tahun depan dan berfungsi sebagai penasihat untuk Cook sampai keberangkatannya. Ive akan memiliki "Human Interface" memimpin perannya sebagai pemimpin Desain Industri di Apple. Ive dikreditkan dengan menjadi orang di balik tampilan dan nuansa dari gadget Apple. Siri asisten virtual pribadi dan perangkat lunak Maps akan ditambahkan ke grup layanan online Cue, yang meliputi iTunes dan App Store. Apple meminta maaf bulan lalu untuk kesalahan-sarat aplikasi peta dalam sistem operasi baru yang digunakan oleh iPhone 5 dan mendesak pelanggan untuk menggunakan program saingan sementara perbaikan akan dilakukan.
"Di Apple, kami berusaha untuk membuat produk kelas dunia yang memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Dengan peluncuran Maps baru minggu lalu, kita short-down pada komitmen ini," kata kepala eksekutif Tim Cook dalam sebuah surat terbuka. "Kami sangat menyesal untuk kejadian ini yang telah menyebabkan frustasi pelanggan kami dan kami melakukan segala yang kami bisa untuk membuat Peta yang lebih baik." Apple mengembangkan program pemetaan sendiri yang disertakan dalam sistem baru ponsel operasi iOS 6."
Namun program Apple baru segera mendapatkan cemoohan untuk kurang detailnya landmark dan kota, gagal untuk mengidentifikasi lokasi yang benar dan pandangan distorsi dari gambar nya. Cook mendorong pelanggan untuk menggunakan alternatif, termasuk Google. Meskipun aplikasi peta tidak menghasilkan pendapatan secara langsung, tetapi sering memberikan link ke pencarian, dan membuat pengguna di "ekosistem," perusahaan yang dapat menjadi penting dalam jangka panjang. Namun peta telah mencoreng reputasi perusahaan AS ini, dan beberapa analis telah menyarankan masalah ini bisa mendorong pelanggan jauh dari iPhone.
Tidak jelas apakah bencana Maps adalah faktor dalam keberangkatan Forstall itu. Federighi akan memimpin tim di belakang operasi perangkat lunak untuk Apple perangkat mobile dan komputer Macintosh. Juga akan meninggalkan Apple adalah John Browett, yang bertanggung jawab pada Apple Retail Store yang nyata. Untuk sekarang, Tim ritel Apple akan melaporkan langsung kepada Cook sampai pengganti yang disewa untuk menggantikan Browett ditemukan. AFP NewsBy Glenn Chapman | AFP News